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优秀的产品经理是怎么样练成的

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来源: 作者: 2019-04-11 19:52:30

善于利用习惯的气力,譬如优秀,让优秀成为一种习惯,而不但仅是一种被动型行为。--by sum

一个好的产品经理(Product Manager)总是会让自己的思维保持活跃性,以ceo为自己的重要目标,虽不是运筹于帷幄当中,但决胜于千里之外。那么,如何成为一名优秀的产品经理?

以下是我个人的一点理解。

1 、成为用户。

你想了解用户,首先你便要成为用户。以旁观者的身份去了解当局者的视角。

从感官层面讲,UED给用户带来的更多是视觉上的冲击,研发让用户感受触觉的快感(程序是不是良好运行给用户带来的是触觉上的感受),客服则给用户带来听觉上的感受。而产品经理不仅仅是要把视觉、听觉和触觉良好的结合起来,给用户视觉、听觉和触觉上良好感受,更要给用户带来嗅觉上的极致享受,闻香识产品。所谓踏花归去马蹄香,用户在使用你的产品之后,你能泌其心扉,让其会然一笑。

2 、尊重用户的惰性

洗衣机并不见得能让衣服有多干净,然而它仍然盛行的根本原因在于人存在着惰性心理,洗衣机极大程度上满足了用户的惰性需求,快餐的盛行和方便面的盛行绝非偶然,互联网产品亦是如此,尽量满足用户惰性需求,方便用户。举例来说,商品详情页面和购买流程的设计是否合理、计划是不是恰当很大程度上影响了用户是否购买该商品。如何以最简单的表现方式带给用户最详细的介绍和最简单的购买是考核你产品计划设计是不是优秀的重要指标之一。

任何事物到了极致都会朝反方向发展,带来物极必反的反作用。商品详情页的内容冗杂和图片花哨都会让用户或多或少产生审美疲劳以致有厌烦感,合理的商品描写和购买流程让用户购买商品一气呵成,这样的产品才是产品人最应该思考的。

3 、引导用户产生购买行为

在所有网购用户中,只有极少的用户是带着明确目的去网购的,绝大多数用户是持着模棱两可的态度去阅读电子商务网站。仰或他们是被广告吸引而来,或是误点操作,那末,过门是客,发挥你的主人翁意识,好好“接待”你的客人。

如何有效引导用户产生购买行动,引诱其潜意识里的购买心理爆发便是衡量一个电商方向产品经理是否优秀的重要指标之一。诸如公道的商品推荐、恰到好处的互补商品搭售等。固然,这一切都是以足够的流量为前提,若你的互联网产品没人浏览,那末,你也只能是巧妇难为无米之炊。

上将攻心,下将攻兵。恰如其分的迎合消费者心理而不是强制让用户去适应你的产品(除非如果你的产品足够强大,像苹果那样可以强大到改变用户操作习惯),努力尝试浓厚用户粘性、增强用户忠实度,终究,让用户成为你的忠实粉丝。

4 、让你的产品实现1+1>2的功效

如果你的产品只是给用户带来方便,那是远远不够的。

如果你的产品不具延伸性,那也是远远不够的。

让两者结合起来,让你的产品给用户带来方便性的同时,也能保持其具有良好延伸性 ,以便在不同的时期得以适应不同的用户群体。上帝给了你一双黑色的眼睛,别让它只用来睡觉,而应是让它寻觅光明。如果你的产品仅仅是带给用户感官上的享受那是远远不够的,你应当让你的产品发挥1+1>2的功效,让它为运营和市场分担一部分营销的压力,为客服分担一部分售后的压力。当你努力做到面面俱到,努力尝试尽量的无微不至时,用户之间奇异的口碑相传会给你带来意想不到的传染力。

5 、别光埋头苦干,用ceo的精神干产品经理的事

别去在乎你干得事情如何的繁琐,别用睡得比猪晚、起得比猪早去形容你的工作内容,你要懂得热爱你的工作。如果你只停留在计较工作量多少、产品是不是能交差这个层面上,那你的视野注定被你的心胸所狭隘。从历练程度上讲,产品经理是做CEO的最好的预科,因为你不但扮演产品的角色,你也需要懂得技术、市场、客户、运营和设计,如果你想发展,如果你有理想,那末,你更应当用ceo的精神干产品经理的事。

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